Get Minimal

Клиент

Некоторые минималистичные веб-сайты похожи на айсберги; верх аккуратный и чистый, но низ гигантский и скрывает много секретов. Так мы познакомились с Get Minimal, лидером которой была Элейн Сиу, предприниматель из Гонконга.

Отправная точка

Веб-сайт на базе WordPress был переполнен плагинами WooCommerce, некоторые из них не работали, а некоторые конфликтовали друг с другом. Один из необходимых плагинов функционировал неправильно и усложнил жизнь Элейн, а также бизнес ее поставщиков.

Мы были не первыми программистами, которые работали с этим сайтом. Эстафета была передана китайскими разработчиками, которые настроили функцию доставки. В формуле учитывались различные поставщики, страны и информация о доставке. Но вскоре он перестал работать правильно, и в расчетах было много ошибок. В конце концов, владелец закончил тем, что рассчитал тарифы поставщиков вручную. Это не то, как она хотела вести свой бизнес. Поэтому она наняла нескольких индийских разработчиков, которые попытались исправить код. К сожалению, они не прислали никаких отчетов и действовали безответственно, так что клиенту пришлось гадать, была ли выполнена какая-либо работа или нет? Все эти обстоятельства и привели Элейн к нам.

КАК ПРОДВИГАЛСЯ ПРОЕКТ

Нам потребовалось некоторое время, чтобы выяснить, что было не так с кодом. Приходилось проверять его построчно. Менеджер проекта выучила все тарифы и информацию о доставке наизусть, она потратила много часов на расчет каждого тестового заказа. Наша работа была распространена как на сайт разработчиков, так и на производство. В конце концов, расчет доставки и отгрузки также был исправлен. Как говорится, “убил двух зайцев одним выстрелом” (или решил две проблемы одним действием). Мы зарекомендовали себя как команда профессионалов, и клиент сделал нам новое предложение о работе.

Еще одной головной болью Элейн был ежемесячный отчет поставщиков — тот, который ранее был закодирован китайской командой и не сообщал о правильных расчетах. Он генерировался автоматически раз в месяц и по умолчанию отправлялся поставщикам из WordPress. Элейн просто хотела отключить его, но простые вещи не работали на ее сайте.

Мы потратили много часов, пытаясь выяснить источник отчета, и, наконец, были уверены, что отключили его. Элейн была против любых тестов с отчетом как на своих сайтах разработчиков, так и на производственных площадках, чтобы не беспокоить поставщиков, и … отчет был отправлен WordPress. Повезло нам с Элейн — отчет был пуст. Увидев его, так сказать, вживую, нам удалось отключить его навсегда. Похоже на сказку 🙂 Но для нас и клиента те дни были настоящим кошмаром!

Времени, которое мы потратили на исправление старого плагина, было достаточно для разработки нового. Но у администратора WP было полно плагинов, и еще один мог конфликтовать с остальной частью группы. По нашему опыту мы можем сказать, что это обычная ситуация среди клиентов WooCommerce. Рынок плагинов огромен. И если вы являетесь владельцем интернет-магазина-любителем, вы можете получить слишком много неправильных или бесполезных плагинов. Мы рекомендуем сначала проконсультироваться со специалистом. Это сэкономит ваше время, деньги и нервы. Наша клиентка не была любителем, но все же она утопила свой сайт в плагинах. И это привело к некорректной работе всей системы WooCommerce + WordPress.

Это была наша самая большая проблема и самая дорогая из всех. Но все же клиентка потратила бы больше времени и денег, если бы продолжила работать со своими старыми разработчиками.

Наша команда доказала клиенту наши сильные стороны, которыми являются: надежность, качество, компетентность, открытость, гибкость, максимальная ориентация на клиента. Мы гордимся нашими квалифицированными разработчиками, которые могут читать код и находить в нем слабые места; нашими менеджерами проектов, которые понимают работу разработчиков так же хорошо, как и потребности клиентов. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому менеджеры ежедневно общаются с ними, регулярно отправляют им подробные отчеты.

Достигнутый результат

В конце концов, мы спасли бизнес электронной коммерции клиента и веб-сайт, который был переполнен плагинами. Ее интернет-магазин по-прежнему продолжает приносить ей прибыль.

Мы уверены, что то, что мы делаем, идет на пользу нашим клиентам.